2026-06-17 12:44 lsgl
很多朋友在筑龙学社选好课程后,常会因为学习计划变动或是课程内容不符合自身需求,想要取消已报名的课程。及时办理退课不仅能避免闲置课程占用账号资源,也能按照自身当下的学习状态,重新挑选合适的内容。不少初次使用平台的用户不清楚完整的退课流程,担心操作不当影响后续使用或是相关权益。接下来小编就为大家提供筑龙学社退课操作教程,帮大家顺利完成申请,灵活调整自己的学习安排~
1、先打开筑龙学社并完成账号登录,接着点击页面右下角我的。
2、随后点击页面上方的我的课程选项,再点击对应位置的退课按钮就能发起申请。
退课政策说明
一、七天无理由退课相关要求:

二、不满足七天无理由规则的订单,退课时会扣除相应费用:

注意事项:
1、资金到账安排:提交退课申请后,平台会在每周四集中处理退款,款项会按照原本的支付路径返还。
2、课程缓存限制:如果已经把课程内容缓存到手机,且缓存内容占整体章节的比例达到三成以上,将无法办理退课与退款。
3、退课限制规则:课程购买时长满三个月 或是已学习内容超过总课程的一半 或是直播开课场次占总课时一半以上,都不再支持退
课退款。
4、违规处理规则:同一账号累计两次及以上刻意频繁退课,将不再适用以上所有退课条款。
换课政策说明
换课收费标准:

注意事项:
1、资金到账安排:提交换课申请后,涉及退款的部分会在每周四统一处理,钱款按原支付渠道退回。
2、课程缓存限制:手机本地缓存的章节内容占比超过三成,就不能办理换课以及相关退款业务。
3、换课限制规则:课程购入时间超三个月 或是已学内容、直播场次占比过半,将无法申请换课。
4、二次操作限制:完成更换的课程,不支持再次调换,同时也不再受理退课请求。
5、违规处理规则:同一用户累计两次及以上恶意频繁换课,不再执行上述换课相关规则。
延期政策说明
1、课程延期属于额外增值服务。
录播类课程可以申请延长学习时长,直播类课程不支持延期操作。
2、办理方式:
课程有效期结束后,大家可以联系班级班主任或是平台官方客服申请延期。
官方客服电话:400-900-8066。
注意事项:
1、若所在班级签订的协议里有特殊约定,需要按照协议要求办理延期。
2、奖学金班级、签约班级这类特殊班次,相关时效要求请以班级公告以及签约协议内的内容为准。
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